בעלי חנויות? משווקי מוצרים? מוכרים מוצרים פיזיים? אפשר לפתוח / ליצור חנות באינסטגרם בחינם ולמכור את המוצרים שלכם שם בקלות. החנות מקושרת לחשבון האינסטגרם שלכם, שגם הוא ללא תשלום.
אז אם אתם מציעים מוצרים ורוצים לשווק ולמכור אותם בחנות אונליין דרך הרשת החברתית המעניינת, הכתבה הזו עבורכם.
מה זה חנות באינסטגרם בעצם?
חנות באינסטגרם (Instagram Shop / Store) הוא למעשה כלי רשמי של אינסטגרם שהופכת את החשבון שלכם לחשבון שדרכו אפשר להציג מוצרים שונים למכירה. כלומר, מדובר מעין חלון ראווה בו אפשר להציג את המוצרים שלכם.
חנות שופינג באינסטגרם היא כמו חנות מסחר אלקטרוני, היא מאפשרת לכם להציג את התמונה של המוצר כפוסט, להוסיף תיאור של המוצר, מחיר / עלות של המוצר וכמובן קישור לאתר האינטרנט שלכם בו הלקוח יכול להמשיך את הרכישה והתשלום עבור המוצר.
פוסט אינסטגרם שכולל את המוצר, מציג סמל של עגלה ובעת לחיצה אחת על הפוסט, ניתן לראות את כל המוצרים המתוייגים בו.
למי זה מתאים?
חנות של חשבון אינסטגרם מאתימה לכל העסקים שמציעים מוצרים פיזיים / מוחשיים למכירה. מבין העסקים יכולים להיות בעלי חנויות, מותגים, קמעונאים, סוחרים, משווקים ואחרים. הכוונה למוצרים פיזיים היא שמוצרים אלו שרואים אותם וניתן להחזיק אותם, כמו למשל: ביגוד והנעלה, מוצרי מזון, מוצרים לבית ולגינה, מוצרים למשרד, מוצרים לרכב ועוד.
עם זאת, חנות אינסטגרם לא מתאימה לעסקים שמציעים שירותים או מוצרים מופשטים / אלקטרוניים. כך למשל, בעלי עסקים שמציכים שירותי ליווי וייעוץ עסקי, משפטי, שיווקי וכד' – לא יכולים לנהל חנות באינסטגרם עבורם.
חנות באינסטגרם – דרישות ותנאי זכאות
לפני שפותחים חנות אינסטגרם שופינג, חשוב לוודא שחשבון האינסטגרם והעסק עומד בתנאים ודרישות של אינסטגרם. אלו הדרישות:
חשבון אינסטגרם לעסקים – דף אינסטגרם חייב להיות עסקי, אם הוא פרטי, צריך להמיר אותו לחשבון עסקי.
קישור אינסטגרם לחשבון פייסבוק – חובה לקשר בין דף פייסבוק לעסקים לבין חשבון אינסטגרם לעסקים.
חנות בפייסבוק – חובה לפתוח חנות פייסבוק שופינג בדף העסקי.
חיבור קטלוג פייסבוק – חשבון אינסטגרם עסקי חייב להיות מקושר לקטלוג מוצרים בפייסבוק. מדובר על רשימת המוצרים שלכם שאפשר ליצור ולנהל דרך פייסבוק ביזנס מנג'ר או מנהל הקטלוגים או דרך אתרי מסחר אלקטרוני כמו שופיפיי, ביגקומרס, ווקומרס וכד'.
מכירת מוצרים פיזיים – העסק שלכם חייב למכור בעיקר מוצרים מוחשיים (פיזיים).
ציות למדיניות הסוחרים ולמדיניות המסחר של אינסטגרם – העסק חייב לציית למדיניות המסחר, מדובר על כללים והנחיות לעסקים מה מותר ומה אסור לעשות, כיצד יש לפעול ואיך פייסבוק / אינסטגרם מגנות על הרוכשים.
יתרונות חנות באינסטגרם
יש כמה יתרונות חשובים בהקמה של חנות דרך אינסטגרם, כמו למשל:
חינם – חנות קניות באינסטגרם לא עולה כסף וגם לא משלמים עליה.
מוצרים ללא הגבלה – חנות באינסטגרם לא מוגבלת מבחינת כמות המוצרים שאפשר להוסיף ולנהל אותם.
מערכת פשוטה – מערכת הניהול להוספת מוצרים היא דומה מאוד ולא דורש ידע מעמיק.
אוסף / קטגוריה – ניתן לקבץ מוצרים יחד לפי אוספים או קטגוריות שונות שמאפשר קיטלוג נוח.
נתוני שימוש – דוחות וסטטיקטיקה של החנות ניתנים ללא עלות נוספת. אפשר לדעת כמה לקוחות צפו, הקליקו או רכשו.
יצירת קשר באינסטגרם – לקוחות יכולים ליצור קשר עם המותג המנהל את החנות לקבלת מידע נוסף ללא הצורך לצאת מאינסטגרם.
חנות אינסטגרם לדוגמה
כך נראית חנות באינסטגרם (יותר נכון פוסט של חנות):
בשלבים הבאים נסביר איך ליצור חנות כזו.
איך לפתוח חנות באינסטגרם?
לאחר שאתם עומדים בתנאי הזכאות ובדרישות של אינסטגרם / פייסבוק, אפשר להגיש בקשה לבדיקה ולקבלת היכולות ליצור חנות אינסטגרם לעסק. לצורך כך, יש לגשת להגדרות פרופיל, ואז לחיצה על ביזנס, ואז על שופינג באינסטגרם.
שימו לב: בשלב זה ייתכן ולא כל החשבונות יכולים להגיש בקשה כזו, אך בקרוב האפשרות תיפתח לכל ישראל.
לאחר האישור של החנות, אפשר יהיה לערוך את החנות, לספק מידע ותיאור וכן לנהל את המוצרים שלכם.
איך להוסיף מוצרים לתוך החנות?
בשונה מחנות בפייסבוק, לא צריך להוסיף פוסט מיוחד של מוצר. למעשה, הוספת מוצר לחנות אינסטגרם היא למעשה הוספה של פוסט רגיל של תמונה או סרטון, או פוסט שהוא סטורי, ולאחר מכן תיוג של המוצר.
אבל… כדי שיהיה אפשר לתייג את המוצר, כדי שאינסטגרם תדע שאכן מדובר על מוצר, יש להוסיף את המוצר והפרטים שלו דרך מנהל הקטלוגים בפייסבוק. ראו בחלק של תנאים ודרישות לעיל.
במילים אחרות, ברגע שהוספתם מוצרים דרך חנות פייסבוק או קטלוג בפייסבוק, וקישרתם בין חשבונות הפייסבוק והאינסטגרם – זה אומר שהמוצרים נוספו וזמינים גם בחנות באינסטגרם.
איך להוסיף אוספים / קולציות?
קולקציה או אוסף, היא קטגוריה של מוצרים שמקובצים לפי מוצרים דומים או קשורים זה לזה. בדומה למוצרים ככתוב למעלה, אין צורך להוסיף קולקציה באינסטגרם, כיוון שהוספה דרך פייסבוק וקישור החשבון היא מספיקה ויוצרת אוטומטית גם באינסטגרם.
תיוג מוצרים בתוך פוסטים
כדי שיהיה ניתן לראות את המוצר עם מחיר וקישור לאתר בתוך פוסט, צריך לתייג את הפוסט. לצורך כך:
יש לגשת לפוסט (תמונה או סרטון) בו מעוניינים להוסיף מוצר.
לבחור הוספת כיתוב, אפקטים ופילטרים.
להקיש על המוצר בתמונה או על מגש מיוחד במקרה של סרטון.
להזין את שמות המוצרים שאותם מעוניינים להציג, ואז לבחור אותם כאשר יופיעו.
לבסוף יש להקיש סיום ושיתוף.
ניתן לתייג עד 5 מוצרים בכל פוסט שהוא תמונה או סרטון, או עד 20 מוצרים בפוסט שכולל מספר תמונות או סרטונים.
תיוג מוצרים בתוך סטורי
גם בתוך סטורי אפשר להוסיף מוצרים. יש לפעול כך:
לבחור תמונה או סרטון שאותו מעלים כ- סטורי (Story).
להוסיף מדבקת המוצר ממגש המדבקות.
לבחור את המוצר מתוך הקטלוג.
להעביר את מדבקת המוצר למקום שבו היא תוצג בסטורי. אגב.. אפשר לשנות צבע טקסט של המדבקה על ידי לחיצה. כדי לערוך את המוצר, צריך לשנות אותו בקטלוג המוצרים לפני ההוספה.
לאחר מכן יש לשתף את הסטורי.
ניתן להוסיף מוצר אחד בלבד לסטורי.
אנליטיקס ודוחות
אינסטגרם מספקת נתוני שימוש על האופן בו אנשים מקיימים אינטרקציה עם תוכן של קניות שלכם. הדוחות מספקים מידע של מספק לחיצות על המוצר, לחיצות על הכפתור רכישה, תדירות ועוד.
איך לשווק חנות אינסטגרם?
יש כמה דרכים בהם אתם יכולים לשווק את החנות באינסטגרם שלכם כדי להגדיל את התפוצה והתנועה לתוך אתר מסחר אלקטרוני או חנות מקומית שלכם.
כפתור הנעה לפעולה באינסטגרם – אם טרם השתנה, כדאי לשנות את כפתור הקריאה לפעולה ל- "לקנייה".
תיוג מוצרים בפוסטים – כמו שכתוב מקודם, אפשר לתייג את מוצרים שפורסמו בחנות לתוך פוסט מסויים של תמונה או סרטון, או סטורי.
פרסום באינסטגרם – דרך נוספת היא לקדם את החנות והמוצרים באופן ממומן באינסטגרם.
